5章 ビジネスを監視する

2章のように外側から監視の仕組みを考えるのは良いこと
なぜなら、実際に受けることが多い質問(サービスは動いている・ユーザーへの影響はあるのなど)の答えをすぐに思いついたり、徐々に深堀りできる準備ができるから

事業責任者から受ける質問は、エンジニアから受ける質問んと違うこともよくある
こういった分野はエンジニアがスキルを身に着け、理解すべきところでもある
経営層がするような質問ができるようになれば、非常に重要で大きくレバレッジが効いたビスネスに直結する問題に取り組めるようなる

この章の内容: 基本的なビジネスKPIを調べながら、エンジニアとして専門知識を使ってコレラの質問に答える方法を学ぶ

ビジネスKPI

KPIは、全体としてビジネスが良い状態であるために会社が重要だと認識している計画を、どのようにじっこうしているのかを測るためのメトリクス
経営者や創業者の視点からの関心は以下のように簡単に分けることができる

上記の質問に答えるためによく使うメトリクス

ビジネスKPIを技術指標に結び付ける

どのようにアプリケーションが動いていて、何を計測するのが重要かを理解する間違いない方法は人と話すこと
まずはPOと話すべき
PdMとの仕事は顧客が何を必要とするかを理解し、それを実現するためにエンジニアリングチームと協力することが仕事
その次は、EM

何を聞くべきかの質問例